10月20日消息，曹操出行启动“有爱无碍”社会助残公益行动，并推出“巡网融合”无障碍出行解决方案，旨在解决残疾人和行动障碍人群的出行难题。该模式将在今年年底前扩展至包括北京、上海、广州、深圳在内的20座城市。
据曹操出行CEO龚昕介绍，曹操出行无障碍专车配备了抽拉式斜坡踏板、90°无障碍旋转座椅、凸点盲文面板、语音通话系统等无障碍设施。提供了全场景银龄呵护、母婴关爱、行动障碍人士关怀的标准化出行服务。
据悉，我国当前有2.9亿老龄人口和2400多万行动障碍人士，面临日常出行不便的困境。“巡网融合”无障碍出行解决方案，将传统巡游车和网约车结合，既提供线上叫车的便利性，又解决了一部分用户不便使用手机叫车的难题。
目前，曹操出行无障碍专车已经在杭州、苏州、大连等6个城市运营。通过曹操出行APP、微信支付宝小程序、高德、滴滴、携程等超过20个平台，用户即可预订该服务。此外，曹操出行还推出了“95129”爱心用车专线，为老年人和行动障碍人士提供电话预约服务。
截至2024年初，曹操出行已在全国累计投放超过1000台无障碍专车，服务市民出行超过500万人次。
为解决持续运营的问题。吉利控股集团董事长李书福建议，无障碍专车需要通过设立专项服务标准，为全年龄段人群提供全场景、高品质、无障碍的出行服务。
吉利控股集团董事长李书福送小朋友们上无障碍专车
中国残疾人联合会主席程凯表示，希望无障碍出行巡网融合这一创新方式，为更多的残疾人提供自主、便利和安全的社会参与的机会。
