首先，打开智行火车票官方网站或者手机APP，登录自己的账号。在个人中心页面找到已购订单，点击进入。
然后，在已购订单页面找到需要退保的火车票订单，点击进入订单详情页面。
接下来，在订单详情页面找到保险退保选项，点击进入退保页面。
在退保页面，根据提示填写退保申请表格。一般需要提供一些基本信息，如订单号、保险单号、退保原因等。填写完毕后，点击提交退保申请。
提交退保申请后，系统会自动处理退保申请。一般情况下，退保申请会在一定时间内得到处理结果。
最后，根据处理结果，智行火车票官方网站或者手机APP会将退保金额返还到用户的支付账户中。用户可以在个人中心页面查看退保金额的返还情况。
需要注意的是，退保金额的返还时间可能会有一定的延迟，具体时间根据智行火车票官方规定为准。
