一般遇到这种情况，小编建议您先检查自己智能手机的防火墙是否将此类通知短信拦截了，如果拦截，恢复即可。
其次，现在火车票购买是实行实名制的，因此，即使没有收到短信通知，您也可以凭12306网络订单，并且携带本人二代身份证去火车站或火车票代售点取票即可。您也可以直接使用二代身份证刷自动售票机，接着取票就行了。
也有不少人疑惑，明明订票成功，但是没有收到短信，这是怎么一回事呢?有事因客运高峰，例如春运，比如暑运，因此12306的系统会比较卡慢，所以旅客吃吃未收到短信。另外一种可能就是手机设置了防火墙，短信被拦截了。
