掌上管家必须在无线网络（wifi）下使用，掌上看家可以百用无线网络（wifi）也可以使用3G网络。
1、零投入度的方案： 上网搜一下“掌版上看家” ，到官网上下载个“掌上管家”采集端软件安装在电脑里，再在手权机上安装“掌上看家”客户端软件
2、可以检查下电脑运行内存，或者尝试卸载重装
以部分安卓手机设置为例，请按照以下路径问 ，进入的菜单设置：
设置→无线和网络设置→WLAN设置→*→WLAN休眠策略→永答不休眠。
设置→更多→移动网络→始终连接数据业务
如果经过以上步骤还不能解决，那么就是你内自己下载的手机管理软件或者省电软件的设置问题了，自己可以修改一下省电模式。容关闭“锁屏后手机智能休眠”选项。或者下载wifi保持之类的软件来辅助。
